Política de privacitat

La privacitat de les persones usuàries és molt important per a Baldiri. En aquesta secció s’explica com es tracten i es protegeixen les dades personals de totes les persones que interactuen amb aquest lloc web. És important llegir també l’Avís Legal i la Política de Cookies abans d’utilitzar aquesta web.

Aquesta política s’ha elaborat d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679, de protecció de dades personals (RGPD), i la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Qui és el responsable del tractament?

• Responsable: Josil Inversiones, S.L.
• CIF: B63140685
• Adreça: Raval, 20 baixos, 17430 Santa Coloma de Farners (Girona), Espanya
• Correu electrònic: booking@baldiri.com
• Telèfon: 636 621 047
• Activitat: allotjament turístic i gestió de sol·licituds d’informació i/o reserves.

2. Quines dades personals recollim?

En funció de l’ús que facis del lloc web, podem recollir les categories de dades següents:

• Dades identificatives i de contacte: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon i qualsevol altra dada que facilitis als formularis.
• Dades de reserva/contractuals: dades necessàries per gestionar una sol·licitud i/o reserva (per exemple, dates, nombre d’hostes, peticions especials i altres dades imprescindibles per prestar el servei).
• Dades de navegació: adreça IP, dispositiu, navegador i dades d’ús del lloc web (mitjançant cookies i tecnologies similars, segons la Política de Cookies).

3. Amb quina finalitat tractem les teves dades?

Les dades facilitades a través d’aquest lloc web es tracten amb les finalitats següents:

• Atendre consultes i sol·licituds d’informació rebudes a través del formulari de contacte o per correu electrònic.
• Gestionar sol·licituds i/o reserves d’allotjament i les comunicacions necessàries associades (confirmacions, incidències, gestió de la petició, etc.).
• Millorar el lloc web i analitzar-ne l’ús (quan correspongui i d’acord amb el consentiment de cookies, si escau).
• Complir obligacions legals aplicables al responsable (per exemple, obligacions administratives, fiscals o de seguretat, quan correspongui).

4. Quina és la base legal del tractament?

Les bases jurídiques que legitimen el tractament de dades poden ser:

• Consentiment de la persona usuària (per exemple, en enviar un formulari de contacte).
• Execució de mesures precontractuals o d’un contracte (per exemple, gestionar una sol·licitud i/o reserva).
• Compliment d’una obligació legal quan sigui aplicable.
• Interès legítim del responsable (per exemple, garantir la seguretat del lloc web i prevenir abusos o fraus).

5. Durant quant de temps conservem les dades?

Conservarem les dades el temps estrictament necessari per a les finalitats indicades:

• Consultes (contacte): el temps necessari per respondre i fer el seguiment, i posteriorment durant un termini prudencial per gestionar possibles reclamacions.
• Sol·licituds i/o reserves: mentre sigui necessari per gestionar la petició i, si escau, durant els terminis exigits per obligacions legals i fiscals.
• Dades de navegació/cookies: segons els terminis establerts a la Política de Cookies i la configuració del navegador.

6. A quins destinataris es poden comunicar les teves dades?

Amb caràcter general, no cedim dades a tercers, excepte:

• Proveïdors que presten serveis imprescindibles per al funcionament del web i la gestió del servei (per exemple, hosting, correu electrònic i manteniment web), actuant com a encarregats del tractament i sota contracte.
• Administracions públiques i altres destinataris quan hi hagi una obligació legal.

7. Transferències internacionals

Amb caràcter general, es procura que els proveïdors estiguin ubicats a l’Espai Econòmic Europeu. Si algun servei implica transferències internacionals fora de l’EEE, s’adoptaran les garanties adequades d’acord amb el RGPD (per exemple, clàusules contractuals tipus) i se n’informarà quan correspongui.

8. Quins són els teus drets?

Pots exercir els drets següents:

• Accés a les teves dades personals.
• Rectificació de dades inexactes.
• Supressió (dret a l’oblit), quan sigui procedent.
• Limitació del tractament, en determinats supòsits.
• Oposició al tractament, en determinats supòsits.
• Portabilitat de les dades, quan sigui aplicable.
• Retirar el consentiment en qualsevol moment, sense efectes retroactius.

Per exercir aquests drets, pots escriure a booking@baldiri.com indicant el dret que vols exercir i aportant la informació necessària per identificar-te.

Si consideres que no s’han atès adequadament els teus drets, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD):

https://www.aepd.es/es

9. Mesures de seguretat

El responsable aplica mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals i evitar-ne la pèrdua, el mal ús, l’accés no autoritzat, la divulgació o l’alteració.

10. Canvis en aquesta política

El responsable es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a canvis legislatius o d’operativa. En aquests casos, es publicarà la versió actualitzada en aquesta mateixa pàgina.

Política de privacitat actualitzada el 26/01/2026.